Нелли Макаровна Власова - кандидат психологических наук, бизнес-тренер, личный консультант десятков успешных бизнесменов, основательница Центра "Харизма". Автор более 20 бестселлеров о рекламе, маркетинге, личностном росте и предпринимательском мастерстве.
В каждом конфликте как правило две стороны. Но есть и третья невидимая сторона, которая заинтересована в разрешении разногласий. Это медиатор. Он должен обладать знаниями о переговорах, их законах и табу, а также о правилах поведения в той или иной ситуации.
- Как стать похожим на Штирлица?
- Для чего нужен Кодекс переговорщика?
- Что такое Закон аттракции?
- Какие методы убеждения необходимы в урегулировании противоречий?
- Почему во время спора нужно«отключить» эмоции?
Ответы на эти и многие другие вопросы вы найдете в еновой книге Н. Власовой «Медиатор. Искусство жестких переговоров».
Размер | 210 × 22 × 8 м |
Вес брутто (кг) | 361 г |
ISBN | 978-5-17-151629-1 |
Предмет | Психология |
Язык | Русский |
Издательство | АСТ |
Год | 2022 |
Штрих код | 9785171516291 |
Автор | Власова Н.М. |
